Dugaan Pelayanan Kurang Ramah di Puskesmas Ujung Gading Jadi Perbincangan Warganet

Puskesmas Ujung Gading Kecamatan LembahMelintang, Kabupaten Pasaman Barat

RuangSikap – Pasaman Barat – Sebuah unggahan di media sosial yang berisi keluhan terhadap pelayanan di Puskesmas Ujung Gading, Kecamatan Lembah Melintang, Kabupaten Pasaman Barat, menjadi perhatian publik dan menuai berbagai tanggapan dari masyarakat.

Keluhan tersebut disampaikan oleh akun media sosial bernama Inces Lubis. Dalam unggahannya, ia menceritakan pengalaman yang dialami anaknya saat mendatangi puskesmas untuk mengurus surat keterangan hasil tes buta warna.

Menurut keterangan yang disampaikan, anak tersebut datang dengan maksud memperoleh layanan administrasi kesehatan. Namun, proses yang diharapkan berjalan lancar justru berakhir dengan kekecewaan. Anak itu disebut pulang dalam keadaan menangis setelah mendapat perlakuan yang dinilai kurang baik dari salah seorang petugas yang bertugas saat itu.

Dalam unggahan tersebut, petugas yang diduga merupakan tenaga kesehatan disebut beberapa kali melontarkan teguran dengan nada tinggi dan menyarankan agar yang bersangkutan mencari pelayanan di tempat lain. Peristiwa itu kemudian memicu beragam reaksi dari warganet.

Sejumlah pengguna media sosial menyayangkan jika benar terjadi tindakan yang tidak mencerminkan pelayanan publik yang humanis. Mereka berharap pihak terkait dapat memberikan penjelasan agar informasi yang beredar tidak menimbulkan kesimpangsiuran di tengah masyarakat.

Salah seorang warga, Kajo Habibie, dalam postingannya turut menyoroti persoalan tersebut. Ia meminta pihak manajemen Puskesmas Ujung Gading maupun pimpinan UPT setempat segera melakukan penelusuran serta menyampaikan klarifikasi resmi kepada publik.

Selain itu, masyarakat juga mendorong adanya evaluasi terhadap kualitas pelayanan dan etika petugas kesehatan agar kejadian serupa tidak kembali terulang. Menurut mereka, pelayanan kesehatan seharusnya mengedepankan sikap ramah, profesional, dan menghormati setiap warga yang datang untuk mendapatkan pelayanan.

Hingga berita ini ditulis, belum ada keterangan resmi dari pihak Puskesmas Ujung Gading terkait keluhan yang beredar di media sosial tersebut. (AA)